Propósito y Valores

Para nosotros, guiarnos por nuestros valores, tomar decisiones éticas y reportar cuando vemos algo que no parece correcto es fundamental para mantener la confianza entre nosotros mismos, la de nuestros clientes, inversionistas, reguladores y la de la sociedad.

Crear juntos un futuro mejor.

Nuestro propósito y nuestros valores guían las acciones que emprendemos a nivel individual y como empresa. Como nuestro mundo cambia a un ritmo sin precedentes, es cada vez más importante mantener una visión clara de lo que representamos y de la razón por la que trabajamos en este mercado.

Nuestro propósito:

Nuestro mundo necesita acciones, no solo palabras. Estamos en el negocio para que construyamos con nuestros clientes un futuro brillante con productos y servicios sustentables. Al impulsar la prevención proactiva y al proteger a nuestros clientes, los empoderamos con libertad de elección para explorar lo que viene a continuación en sus vidas y sus negocios mientras, a su vez, tienen la tranquilidad de que si nos necesitan, estamos aquí para ayudarlos.

Nuestro propósito y nuestros valores definen claramente nuestro trabajo y son la base de nuestra estrategia. La esencia de nuestro negocio son las relaciones con los clientes y el éxito de nuestra estrategia reside en poder complacer a nuestros clientes con experiencias que sean exclusivas de Zurich en cualquier punto de contacto.

Nuestra ambición:

Tenemos la ambición de ser una de las empresas más responsables y de mayor impacto del mundo, y solo podemos lograrlo si nos guiamos por nuestro propósito y nuestros valores todos los días.

Nuestros principios:

Equidad

Trato justo y equilibrado para todos.

Respeto

Reconocemos al otro y lo aceptamos tal y como es.

Transparencia

Relaciones basadas en el conocimiento que rige nuestro actuar.

Responsabilidad

Intención inequívoca de cumplir con nuestros compromisos.

Nuestros valores:

Optimismo:
Pensamiento optimista para un cambio positivo.

Determinación:
La diferencia entre lo posible y lo imposible es nuestra determinación.

Confiabilidad:
La confianza no puede ser comprada, sólo ganada.

Unión:
Sólo podemos crear un futuro mejor si trabajamos juntos.

Visión de futuro:
Lo único constante es el cambio.

Cuidado:
Hacer el bien.

Reglas clave de comportamiento que deben seguir los colaboradores (actualizado 2024).

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