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Preguntas Frecuentes sobre la Ley Antiportonazo
En Zurich damos cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 21.170 (Ley Antiportonazo), en la que se indica que se debe incluir la entrega sin costo de un GPS con la contratación de póliza, para todos los clientes que requieran este dispositivo. La obligación de la Compañía es la entrega del GPS, por tanto, los costos de instalación del dispositivo, la contratación del servicio de datos mensuales, así como el costo del despacho a domicilio, son de exclusiva responsabilidad del propietario del vehículo.
Importante: No contar con el dispositivo que entrega la Compañía no afecta las coberturas que tengas contratadas (*).
La instalación del equipo GPS podría afectar la garantía del vehículo. Revisa con tu concesionario.
(*) Si tienes el seguro Maneja tus km, no es necesario que solicites el dispositivo, ya lo tienes incluido en tu seguro.
Puede solicitarlo a través de nuestros canales de atención remota, seleccionando una de las dos opciones: Envío GPS a domicilio o retiro en sucursales Zurich.
Envío GPS a domicilio
- Ingresa a www.zurich.cl, haz click en Acceso clientes, ingresa con tu Rut y clave y pincha en “Ley Antiportonazo”.
- Una vez dentro, selecciona “Despacho a domicilio”.
- Sigue los pasos que te indica la página, paga el costo de envío y recibirás un Kit Auto instalable con sus respectivas instrucciones.
Costo despacho:
Región Metropolitana $5.990
Otras regiones $8.990
Regiones extremas** $10.990
Retiro en sucursales Zurich
- Si estas en la región metropolitana o en otra región, podrás ir a cualquier sucursal de Zurich para retirar tu GPS, en formato Kit - Auto instalable.
- Puedes revisar nuestras sucursales aquí https://www.zurich.cl/es-cl/location-finder-local
Costo retiro:
Sin costo
En todas las sucursales a nivel país.
En caso de que quieras activar un plan de datos de geolocalización, este tiene un costo de $4.990 mensual.
(**) Se consideran regiones extremas Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén, Magallanes y la provincia de Chiloé.
Plazos de despacho a domicilio del dispositivo GPS:
- Región Metropolitana: 3 a 5 días hábiles.
- Regiones Centrales (III, IV, V, VI, VII, VIII, IX, X y XIV) (Continente): 8 a 10 días hábiles.
- Regiones Extremas (I, II, XI, XII, XV y CHILOÉ): 10 a 15 días hábiles.
Estos plazos se computarán desde que el consumidor realice el pago del costo de despacho.
Puedes ver todos los detalles y preguntas frecuentes sobre la entrega del GPS en PDF aquí.
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